Supporto tecnico
Incoraggiamo i nostri utenti a inviare pezzi campione per la revisione e la proposta di misurazione. In questo modo si può essere sicuri che il metodo proposto e la strumentazione sia corretta per l'applicazione e il budget. Dopo aver ricevuto il nostro report professionale, sarete invitati a farci visita per vedere il processo con i vostri occhi e discutere la metodologia e lo strumento con l'ingegnere in questione.
Ci sono sempre momenti in cui i produttori hanno requisiti metrologici a breve termine che non giustificano gli investimenti immediati nella strumentazione. Il nostro servizio di misurazione contrattuale è un modo economico per accedere a competenze di strumentazione e di controllo, quando si presentano tali occasioni.
Il Centro di Eccellenza gestisce un servizio di helpdesk che è gratuito per gli utenti di apparecchiature Taylor Hobson che hanno un contratto corrente di assistenza TalyCare in vigore al momento della richiesta. Un servizio limitato è disponibile per tutti gli utenti per rispondere a quesiti semplici giorno per giorno sugli strumenti e la metrologia.
Report di misurazione
Il Centro di Eccellenza Taylor Hobson offre un servizio di misurazione che sviluppa soluzioni ai vostri problemi di metrologia. Alcuni esempi includono:
Erosione del dente umano a causa del succo d'arancia
- Un cliente stava effettuando ricerca e indagando la quantità di erosione da acidi alimentari. Utilizzando la serie Form Talysurf con Y-Stage e software Talymap3D, è stato possibile vedere l'erosione dopo un breve periodo di tempo.
Dispositivi minuti progettati per mantenere aperte le arterie - chiamati Stent
- Il cliente ha richiesto varie misure di diametro, dimensioni del puntone, angolazione ecc... Ha inoltre richiesto requisiti particolari, come un processo automatico, e un sistema pass or fail. Le misurazioni sono state effettuate su un Primus utilizzando la camera con l'opzione di zoom, e una tavola rotante.
I difetti dello smalto sulle piastrelle in ceramica
- Il cliente ha richiesto l'analisi 3D della finitura superficiale di diverse piastrelle di ceramica. La soluzione a questo problema è stata quella di utilizzare un sistema di misurazione Talyscan 150.
Fusibili d'esplosivo
- L'esplosivo non era esploso completamente e il cliente sospettava un problema al corpo fusibile. Si decise di controllare con le misurazioni necessarie di cilindricità, linearità e parallelismo. Queste misurazioni sono state effettuate con un Talyrond 265. Per risolvere i vostri problemi di metrologia, contattate il Centro di Eccellenza
Tel: +44 (0) 116 276 3779
Fax: +44 (0) 116 246 0579
email: taylor-hobson.cofe@ametek.com
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Misurazione contrattuale
Gli stessi ingegneri che forniscono i servizi di taratura UKAS e la formazione in metrologia e funzionamento dello strumento sono a disposizione per eseguire misurazioni contrattuali. Qui, nel Centro di eccellenza abbiamo la gamma più completa di strumenti di precisione Taylor Hobson del valore di oltre 1M pronti all'uso. La squadra dispone di oltre 150 anni di esperienza tra questi uomini e il sostegno della società di ingegneria e dei gruppi di ricerca.
Lavoriamo regolarmente su contatti piccoli e di più lotti per esigenze di misurazione sia semplici che complesse. Il livello di reporting e di output dei risultati corrisponderà ad un pre-accordo
standard, dando così all'utente la possibilità di abbinare i requisiti e la consegna ai budget e ai tempi desiderati.
Anche se questo servizio è più spesso utilizzato in-house presso Taylor Hobson, siamo anche in grado di fornire servizi di misurazione in loco in alcune circostanze.
Per maggiori dettagli e un contatto preventivo:
Tel: +44 (0) 116 276 3779
Fax: +44 (0) 116 246 0579
email: taylor-hobson.cofe@ametek.com
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Helpdesk
L'Helpdesk Taylor Hobson è disponibile dal lunedì al venerdì dalle ore 8:30 fino alle 16:30, all'orario di ufficio locale, tranne nei periodi di vacanza nazionali e aziendali. Il desk è presidiato da ingegneri che hanno esperienza pratica di tutti i prodotti Taylor Hobson, e che spesso possono rispondere alle domande per telefono. La conoscenza del team del Centro di eccellenza è disponibile attraverso l'Helpdesk.
Quando le esigenze sono più complesse, è possibile rivolgersi al modulo di richiesta on line. Risponderemo a tutte le vostre domande.
Per assicurarvi di avere il supporto necessario quando ne avete bisogno, si consiglia di sottoscrivere un contratto TalyCare.
Per contattare l'Helpdesk:
Tel: +44 (0) 116 246 3000
email: taylor-hobson.helpdesk@ametek.com
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